Care Energy Ökostrom
- Ausschließlich Ökostrom
- Agiert als Energiedienstleister
- Vierwöchige Kündigungsfrist
- Aktiv seit 2011
Die Care-Energy mit Sitz in Hamburg zählt bei den Versorgern zu den Firmen, welche das größte Wachstum nachweisen. Bis zum Jahr 2014 war das Unternehmen noch unter dem Namen mk-group am Markt tätig. Die Versorgung mit Ökostrom ergänzt seit dem Jahr 2011 das Produktportfolio der Handelsgesellschaft, welche auch in den Bereichen Kommunikation, Unterhaltungselektronik und weiteren Konsumgüterbranchen Produkte vertreibt. Nach eigenen Aussagen belieferte das Unternehmen im Jahr 2014 über 250.000 Haushalte mit Ökostrom.
Bei Care Energy handelt es sich nicht um einen klassischen Stromversorger, sondern um einen Energiedienstleister im Sinne vom „Gesetz über Energiedienstleistungen und andere Energieeffizienzmaßnahmen vom 4. November 2010 (BGBl. I S. 1483)“
Die Care Energy Ökostromtarife
Care Energy bietet nur einen einzigen Tarif an. Damit gingen die Hamburger aber völlig neue Wege. Neben einer festen Grundgebühr berechneten sie den Strompreis täglich nach dem aktuellen Preisgefüge. Inzwischen ist Care Energy allerdings im September 2013 wieder dazu übergegangen, einen pauschalen Preis zu verlangen.
- Dieser beträgt 19,9 Cent pro kWh. Die monatliche Grundgebühr beträgt einheitlich 9,90 Euro.
- Care Energy räumt seinen Kunden eine jederzeitige Kündigungsfrist mit einer Vorlaufzeit von vier Wochen ein, garantiert aber selbst den Strompreis für 12 Monate.
- Für die Dauer der Vertragslaufzeit stellt Care Energy seinen Kunden eine kostenlose SIM-Karte mit Flatrates für Telefon, Internet und SMS zur Verfügung.
- Die Strompreisermittlung fällt, wie auf dem Screenshot ersichtlich ist, ausgesprochen einfach aus. Care Energy unterscheidet nicht zwischen Tarifen für Privathaushalte und gewerbliche Abnehmer.
Erfahrungen mit Care Energy
Die Kunden Erfahrungen mit Care Energy sind durchwachsen. Lediglich 50 Prozent der Kunden würden das Unternehmen gemäß dem Portal Check24 weiterempfehlen. Die durchschnittliche Bewertung reicht lediglich zu drei von fünf möglichen Sternen. Da es sich bei Care Energy um keinen Versorger, sondern um einen Energiedienstleister handelt, müssen die Kunden noch einen zweiten Dienstleistervertrag mit abschließen. In einschlägigen Foren wurde in diesem Zusammenhang über negative Erfahrungen mit dem Anbieter berichtet. Auf dem Verbraucherportal ciao.de gab es lediglich 31 Prozent positive Stimmen.
Testberichte & Auszeichnungen
Bedauerlicherweise stehen für Care Energy keinerlei Bewertung aus den Medien oder von Verbraucherschutzverbänden zur Verfügung. Einzig Kundenbewertungen auf Verbraucherportalen geben die subjektive Meinung der Verbraucher selbst wider.
Kündigung
Wie bereits erwähnt, kann der Vertrag mit Care Energy jederzeit mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden. Die Kündigung sollte allerdings per Einschreiben erfolgen, da es immer wieder Stimmen von Verbrauchern gab, dass das Unternehmen Kündigungen ignorierte.
Kontakt
| Info | Beschreibung |
|---|---|
| Anschrift | Care-Energy Holding Dessauer Strasse 2-4 Lagerhaus G, Freihafen Hamburg 20457 Hamburg |
| Telefon / e-Mail | (0) 40 210 91 15 50 / auftragserfassung@care-energy.de |
| Kundenportal | https://www.care-mi.de/ |
| AGB | http://www.care-energy.de/index.php/agb.html |
| Aktueller Gutschein / Aktionscode | n/a |
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